Politique de remboursement de 14 jours
Conditions générales
KOMORE SRL offre un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans leur emballage d'origine et dans un parfait état pour un remboursement complet.
Exceptions
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits suivants :
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Produits périssables ou susceptibles de se détériorer rapidement
- Produits non conformes aux normes de sécurité
- Produits qui ont été utilisés ou abîmés
Comment retourner un produit
Pour retourner un produit, vous devez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail] ou par téléphone au [numéro de téléphone]. Nous vous fournirons alors un numéro de retour.
Vous pouvez ensuite retourner les produits à l'adresse suivante :
[Adresse de retour]
Les frais de retour sont à votre charge.
Remboursement
Une fois que nous aurons reçu les produits retournés, nous vous rembourserons dans les 14 jours suivant la réception des produits. Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.
Contact
Pour toute question relative à notre politique de remboursement, vous pouvez nous contacter par e-mail à hello.42673@gmail.com.
